在当今竞争激烈的市场环境中，企业对客户关系管理（CRM）的重视程度日益提高。CCRM作为CRM系统的一种，在提升企业销售、服务、营销等方面发挥着重要作用。CCRM涉及哪些职位呢？**将为您详细解析。

一、CCRM系统管理员

1.负责CCRM系统的安装、配置、升级和维护。

2.监控系统运行状态，确保系统稳定运行。

3.解决用户在使用过程中遇到的问题。

二、CCRM销售顾问

1.负责为客户提供CCRM系统的销售咨询和解决方案。

2.根据客户需求，制定CRM系统实施计划。

3.协助客户进行系统部署和培训。

三、CCRM实施顾问

1.负责CCRM系统的需求分析、方案设计和实施。

2.协调内部团队，确保项目顺利进行。

3.对客户进行系统培训，确保客户能够熟练使用CRM系统。

四、CCRM项目经理

1.负责CCRM项目的整体规划、组织、协调和监督。

2.确保项目按计划完成，达到预期目标。

3.协调内部团队和客户，解决项目实施过程中遇到的问题。

五、CCRM技术支持工程师

1.负责CCRM系统的技术支持和故障排除。

2.提供系统升级、优化等服务。

3.收集客户反馈，不断改进系统性能。

六、CCRM培训师

1.负责CCRM系统的培训工作，提高客户使用效率。

2.根据客户需求，定制培训课程。

3.收集培训效果反馈，不断优化培训内容。

七、CCRM市场专员

1.负责CCRM系统的市场调研、分析和策划。

2.制定市场推广策略，提高产品知名度。

3.协助销售团队拓展市场，实现业绩增长。

CCRM涉及多个职位，每个职位都有其独特的职责和作用。企业应根据自身需求，合理配置人才，以提高CRM系统的应用效果。通过以上解析，相信您对CCRM的职位有了更深入的了解。