在运营公众号时，群发消息是提高信息传播效率的重要手段。但有时候，由于种种原因，我们需要撤回已发送的消息。公众号群发如何撤回呢？**将详细解析这一操作步骤，帮助您轻松应对撤回需求。

一、了解公众号群发撤回的限制

1.撤回时间限制：公众号群发消息撤回有时间限制，通常为发送消息后的几分钟内。超过这个时间，撤回功能可能失效。

2.撤回次数限制：每个公众号每天可撤回的消息次数有限，超过限制则无法撤回。

二、公众号群发撤回的操作步骤

1.打开公众号后台，点击“消息管理”进入消息列表。

2.找到需要撤回的消息，点击消息右侧的“更多”按钮。

3.在弹出的菜单中，选择“撤回”。

4.确认撤回，消息将被撤回。

三、注意事项

1.撤回消息时，请确保手机网络畅通，避免因网络问题导致撤回失败。

2.撤回消息后，已接收消息的用户仍可看到消息内容，但消息上方会显示“此消息已被撤回”。

3.频繁撤回消息可能会影响公众号的信誉，请谨慎操作。

四、特殊情况处理

1.已发送的消息在撤回时间限制内无法撤回，此时可尝试以下方法：

a.在消息下方回复一条新消息，提示已撤回原消息，并附上新的信息。

.在公众号菜单中添加一条新的消息，代替原消息。

2.超过撤回次数限制，请等待次日或联系公众号客服寻求帮助。

公众号群发消息撤回是运营过程中常见的需求。掌握正确的操作步骤和注意事项，有助于我们在遇到问题时快速解决。希望**能对您有所帮助。